De Story Teller begrijpt dat emoties de sleutel zijn tot besluitvorming. Logica is hoogst overschat. Te veel nadruk is gelegd op de overtuigingskracht van analyse en logica. Logica verandert emoties niet – percepties veranderen emoties. Dat is de reden dat reclamebureaus percepties creeren en ze verbinden aan producten. Wanneer je deze schoenen draagt ben je een winnaar. Rijd deze auto en je bent in controle van jouw eigen lot. Percepties veranderen emoties. Beslissingen zijn gebaseerd op welke manier emoties veranderd worden. Op logica gebaseerde presentaties gebaseerd op feiten en analyse brengen de helft van het brein in slaap en produceren een verwaarloosbare impact op emoties.
De Story Teller reduceert complexe geldzaken in eenvoudige, begrijpelijke en metaforische termen.
PERCEPTIE: ‘ Deze adviseur helpt mij om te leren. Ik voel me zelfverzekerder”. Tegelijkertijd promoot je de perceptie dat je zo’ n diepgaande beheersing van de materie hebt dat jij eenvoudig en toegankelijk ze kan beschrijven in termen die elk persoon kan begrijpen.
PERCEPTIE: ‘Deze adviseur is een leraar met een diepe bron van kennis. Ik voel dat ik hem kan vertrouwen met mijn geld’. Je verbetert jouw people skills door de persoonlijkheid voorkeuren van jouw klanten te kennen en door de noodzakelijke aanpassingen aan jouw communicatie aan te brengen om een optimale persoonlijke connectie en band op te bouwen. Jouw klanten voelen zich nu comfortabel bij jou en zijn meer bereid jou te vertrouwen.
PERCEPTIE: ‘ Deze adviseur begrijpt mij. Zij spreekt mijn taal en laat mij mezelf comfortabel voelen’
Dit buikgevoel dat we allemaal controleren voor een beslissing te nemen van enig belang is in werkelijkheid jouw intuitie die aan het werk is. Het is de manier waarop jouw rechter kant van jouw brein beslissingen maakt. De linker kant van het brein maakt beslissingen door een checklist te doorlopen. Dit proces neemt veel tijd in beslag en de linker kant van het brein is constant zichzelf aan het betwijfelen. De rechter kant van het brein neemt alle informatie en observaties in zich op omtrent de adviseur en schudt ermee als in een blender en beslist uiteindelijk – doen, neen, of wacht! We kunnen niet altijd een lijst van logische redenen geven voor de beslissingen die we nemen. Deze beslissingen zijn gebaseerd op een gevoel – en we hebben geleerd om dat instinct te volgen.