De Bron van Klant Succes

In financiële advisering spelen analyse, cijfer, logica en organiseren een belangrijke rol. Echter, deze linker brein functies zijn, op zijn best, 10 tot 20 procent van de kritische massa die noodzakelijk is voor succes als adviseur.

De andere 80 tot 90 procent komt van rechter brein functies, die primaire rollen spelen in het advies. Bij advisering praten we over de noodzaak voor people vaardigheden omdat we onszelf verkopen. People vaardigheden zijn een rechter brein functie. We praten over in staat zijn om mensen ‘te lezen’.  Dit ‘lezen’ is een rechter brein functie. We praten over aanvoelen, vaardig luisteren,  communicatie flair en vaardigheid, intuïtief problemen oplossen, innovatie en humor wanneer we hoogst succesvolle adviseurs beschrijven. De besten van hen bezitten deze karakteristieken. Al deze karakteristieken hebben hun plek in de rechter kant van het brein.

De meeste mensen zijn vrij uitgebalanceerd in hun rechter brein en linker brein oriëntatie. De prototype excellente financieel adviseur is een verbeeldingsrijke en gemotiveerde risico nemer, een kleurrijke communicator, een scherpe vragensteller, een inzicht rijke luisteraar en een aardige persoonlijkheid.  De kans is groot dat deze persoon ook veel zaken tegelijkertijd heeft lopen (multi tasker), gepassioneerd en overtuigend is, details en onnodig papierwerk verafschuwt, een hekel eraan heeft om aan een leiband te zitten (micro managen) en vrijheid nodig heeft om te improviseren en creatieve strategieën uit te proberen.

Deze individuen haten het om gevangen te zitten en houden ervan om spontaan op situaties in te spelen en problemen intuïtief op te lossen. Hoe meer een individu leunt op deze rechter brein oriëntatie, hoe meer noodzakelijk het wordt om omringd te worden door administratieve steun om zorg te dragen voor het detail, meerdere activiteiten te managen, ambitieuze schema’s te organiseren en in zijn algemeenheid bewust te zijn van de lineaire wereld waarin het individu leeft.