Een Korte Cursus in Hele Brein Overtuigen

• Wanneer jij vertrouwt op feiten, statistieken en grafieken om te adviseren breng jij jouw klanten in slaap
• De adviseur die beide kanten van het brein aanspreekt heeft twee keer zoveel kans om de klant te overtuigen
• Met de juiste verhalen en metaforen zul je betere resultaten zien – voor je klant en jezelf

Wat zou gebeuren, vanaf vandaag, wanneer je financieel advies zou geven zonder het gebruik van cijfers en grafieken?  Je mag geen rendementen, grafieken en cijfers gebruiken in jouw presentatie.  Zou je stilvallen? Zou je lijden aan paralyse door analyse? Laten we eens doen alsof dit scenario plaatsvond en nadenken welke alternatieve manieren van presenteren jij zou kiezen.

Je zou kunnen beginnen met het vertellen van verhalen,  tekeningen en illustraties tonen en metaforen gebruiken. Je zou meer aandacht kunnen beginnen te geven aan de persoonlijkheid van jouw klanten en beginnen te focussen op te ontdekken wie zij zijn en wat het juiste is voor hen. Je zou minder tijd spenderen aan praten en meer tijd aan luisteren. Je zou kunnen leren om tussen de regels te lezen van wat zij vertellen in plaats van elke klant dezelfde intellectuele gegevens te voeden.

Raad eens?  Dit zijn de zaken die de excellente adviseurs in de financiële dienstverlening nu doen. Zij hebben de vaardigheid van story – telling onder de knie gekregen. Op een natuurlijke manier. Zij hebben intuïtief het raadsel opgelost hoe zij klanten kunnen bereiken en hen leren wat zij dienen te weten. Wanneer die verbinding eenmaal gemaakt is, vonden zij klanten die zij voor de lange termijn vertrouwden. En zij verdienden veel geld in het proces.