De Interne Benefits

Benefit 1.   Een goede vraag geeft mensen de ruimte om hun verhaal te vertellen. 

Stel je voor dat jouw kantoor een podium is waarop een drama gespeeld wordt over persoonlijke geldzaken.  De verhalenverteller beschrijft de setting, de lichten gaan aan, en de spotlight vindt de acteur, jouw klant. Jij speelt de ondersteunende acteur in dit script. Wanneer jij jouw werkelijke rol voor ogen houdt, zul je realiseren dat veel van jouw goede zinnen in dit script intelligente vragen zijn,  niet slimme opmerkingen of briljante adviezen.

Heb je ooit jezelf gerealiseerd dat mensen opgemerkt willen worden?  Niet alleen opgemerkt, ze willen herkend worden, bevestigd, gerespecteerd, zelfs bewonderd.  Een van de grootste geschenken die je kunt doen voor een persoon is om bij het begin van het gesprek vast te stellen waar jouw spotlight op is gevestigd.  Ze zullen zich niet alleen gestreeld voelen dat jij in hen en hun wereld interesse hebt, zij zullen warmte voelen voor jou in de gloed van dat spotlight.

Benefit 2.  Vragen versterkt hun intellect en redenering

Heb je ooit de type mensen opgemerkt die gesprekken domineren?  Zij zijn vaak mensen die houden van hun eigen stem en niet genoeg kunnen horen over hun eigen meningen. Zij beginnen vaak met ‘wat denk jij hierover?’ en voor dat je twee zinnen hebt gesproken onderbreken zij met ‘Ik zal je vertellen wat ik denk…’ en gaan verder met hoe belangrijk zij vinden wat zij vertellen.

Zij beseffen niet hoeveel saaiheid zij brengen.

Wanneer je het vragen doet in plaats van het vertellen, versterk je het intellect, rede en gedachten van de gesprekspartner. Zeldzaam is de persoon die jouw pogingen zal weerstaan om hen te begrijpen – hun gedachten en ideeën en hoe ze daaraan komen.  Er zijn te weinig vragenstellers.  Vragen stellen op een manier die Ivo Niehe doet voor zeer belangrijke mensen

Iemand geeft er echt om te weten wat ik denk en waarom ik denk zoals ik denk.  Dat is een schok.

Benefit 3.   Intelligent vragen herkent de uniekheid van een persoon

Kijk naar het aantal mensen dat zelf boeken uitgeeft. Naar de verhalen die mensen vertellen op Facebook, Youtube, Pinterest, Twitter. Iedereen heeft echt een verhaal te vertellen.

Hoewel niet ieders verhaal even interessant is voor anderen, is het interessant voor hen – en zij willen het vertellen. Het probleem is dat niet veel mensen ervoor gaan zitten en de verhalen horen. Nog uitzonderlijker is het individu dat probeert het verhaal bij mensen boven water te halen. De adviseur die optreedt als biograaf zal ontdekken dat klanten zich meer verbonden en loyaal voelen aan de financieel professional die er genoeg om gaf om te luisteren naar hun persoonlijke biografie. Hun unieke verhaal.

Benefit 4.  Vragen onthullen prioriteiten en belangrijke kwesties

Vragen onthullen persoonlijke landmijnen en goudmijnen.  Een belangrijk aspect van het stellen van goed bedachte vragen is dat we klanten helpen om door hun eigen prioriteiten te gaan en hen dwingen te beslissen wat belangrijk genoeg is om op te handelen.

Hier zijn wat vragen die klanten helpen om hun prioriteiten te bepalen:

•  Wat is de meest belangrijke geldkwestie in uw leven op dit moment?
•  Wat is gaande in uw leven op dit moment dat een belangrijke financiële impact kan hebben?
•  Wat ziet u als de grootste bedreiging voor uw financiële zekerheid?
•  Wanneer u alle geld had dat u ooit nodig had, welke kwestie zou u het eerst adresseren?
•  Wat wilt u dat uw geld voor u doet?

Benefit 5.  Goede vragen verhogen het persoonlijk bewustzijn en helpen klanten zich voor zichzelf te redden

Velen van ons hoeven niet verder te kijken dan een spiegel om iemand te zien die iets echt doms heeft gedaan met zijn of haar geld.  Er zijn niet veel mensen die niet een ‘daar gaat mijn zuurverdiende geld door de plee’ ervaring hebben. We hebben allemaal kwetsbaarheden als het om ons geld gaat. Sommigen van ons echter, zijn bewust van onze kwetsbaarheden; anderen zijn onbewust daarvan en blijven doorgaan met dezelfde zelf – saboterende geldgedragingen.

Voor sommigen gaat dat om het verkeerd omgaan met schuld.  Voor anderen is het de onmogelijkheid om ‘neen’ te zeggen tegen iets.

Goede vragen kunnen helpen om destructief financieel gedrag en patronen aan de oppervlakte te krijgen en biedt de kans om jouw klanten te laten zien hoe ze constructieve geld gewoonten vormen.